Tüketici hakem heyetlerine geçen yıl yapılan 545 bin 237 başvurunun yaklaşık yüzde 61’i tüketici lehine sonuçlandı.
Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, tüketici hakem heyetlerine vatandaşlar tarafından 2019’da 545 bin 237 başvuru yapıldığını, 546 milyon lira tutarında uyuşmazlığın değerlendirildiğini söyledi.
Geçen yıl alınan kararların yaklaşık yüzde 61’inin tüketici lehine sonuçlandığını ifade eden Pekcan, Gelen başvurular arasında en çok 70 bin 698 ile ayakkabı, 62 bin 110 ile cep telefonu, 41 bin 707 ile kredi dosya masrafı, 31 bin 547 ile kredi kartı üyelik ücretleri şikayet konusu oldu.” dedi.
Vatandaşa çağrıda bulunan Pekcan, “Tüketici haklarınızı ararken bilinçli ve cesur olmanızı diliyor, haklarınızı aramaktan imtina etmemenizi tavsiye ediyorum.” diye konuştu.
Kaynak: AA, TRT Haber
Tüketici Şikayetleri konusunda bilgi sahibi olmak için
Bilinçli Tüketiciler Derneği ile iletişime geçebilirsiniz.
www.bilinclituketici.org
İstanbul'da Belgrad Ormanı'nda kaybolan ve 4 gün sonra bulunan peyzaj mimarı Ece Gürel tedavi gördüğü…
Milli Eğitim Bakanlığınca lise öğrencilerine yönelik "Şiddet Algısı Araştırması" yapıldı. Araştırmaya göre, öğrencilerin en fazla…
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığınca aile kurma yolunda ilk adımı atan gençlere 150 bin lira…
Huzurun, rahmetin ve bereketin ayı ramazan cumartesi günü başlıyor. İlk teravih namazı bu akşam ülke…
Son günlerde yaşanan tartışmalara bir yenisi daha eklendi: Özel okullar. Veliler, özel okul fiyat artışlarının…
Cemre, halk kültüründe baharın habercisi olarak kabul ediliyor. İlk cemre 19-20 Şubat'ta havaya düştü, ikinci…