Tüketici hakem heyetlerine geçen yıl yapılan 545 bin 237 başvurunun yaklaşık yüzde 61’i tüketici lehine sonuçlandı.
Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, tüketici hakem heyetlerine vatandaşlar tarafından 2019’da 545 bin 237 başvuru yapıldığını, 546 milyon lira tutarında uyuşmazlığın değerlendirildiğini söyledi.
Geçen yıl alınan kararların yaklaşık yüzde 61’inin tüketici lehine sonuçlandığını ifade eden Pekcan, Gelen başvurular arasında en çok 70 bin 698 ile ayakkabı, 62 bin 110 ile cep telefonu, 41 bin 707 ile kredi dosya masrafı, 31 bin 547 ile kredi kartı üyelik ücretleri şikayet konusu oldu.” dedi.
Vatandaşa çağrıda bulunan Pekcan, “Tüketici haklarınızı ararken bilinçli ve cesur olmanızı diliyor, haklarınızı aramaktan imtina etmemenizi tavsiye ediyorum.” diye konuştu.
Kaynak: AA, TRT Haber
Tüketici Şikayetleri konusunda bilgi sahibi olmak için
Bilinçli Tüketiciler Derneği ile iletişime geçebilirsiniz.
www.bilinclituketici.org
Hava sıcaklıklarının mevsim normallerinin üzerinde seyrettiği yurt genelinde öğleye kadar olan sıcaklıklar 23 ilde 40…
arım ve Orman Bakanı İbrahim Yumaklı, taklit ve hileli gıda listelerinin artık anlık olarak elektronik…
Türkiye, Eskişehir'deki orman yangınında hayatını kaybeden 10 şehidini son yolculuğuna uğurladı. Şehit 5 AKUT gönüllüsü…
Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi’nin son verileri, tabir yerinde ise benim gözümü korkuttu. 2025 Mayıs…
Devlet memurlarına yarı zamanlı çalışma hakkı tanıyan yönetmelik Resmi Gazete'de yayımlandı. Yönetmeliğe göre memurlar doğumdan…
Hafızam beni yanıltmıyorsa 2020 Yılının şubat ayında bir tüketicini ihbarı ile konuyu araştırma gereği duymuştuk.…
