Tüketici hakem heyetlerine geçen yıl yapılan 545 bin 237 başvurunun yaklaşık yüzde 61’i tüketici lehine sonuçlandı.
Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, tüketici hakem heyetlerine vatandaşlar tarafından 2019’da 545 bin 237 başvuru yapıldığını, 546 milyon lira tutarında uyuşmazlığın değerlendirildiğini söyledi.
Geçen yıl alınan kararların yaklaşık yüzde 61’inin tüketici lehine sonuçlandığını ifade eden Pekcan, Gelen başvurular arasında en çok 70 bin 698 ile ayakkabı, 62 bin 110 ile cep telefonu, 41 bin 707 ile kredi dosya masrafı, 31 bin 547 ile kredi kartı üyelik ücretleri şikayet konusu oldu.” dedi.
Vatandaşa çağrıda bulunan Pekcan, “Tüketici haklarınızı ararken bilinçli ve cesur olmanızı diliyor, haklarınızı aramaktan imtina etmemenizi tavsiye ediyorum.” diye konuştu.
Kaynak: AA, TRT Haber
Tüketici Şikayetleri konusunda bilgi sahibi olmak için
Bilinçli Tüketiciler Derneği ile iletişime geçebilirsiniz.
www.bilinclituketici.org
UEFA Uluslar B Ligi 3. Grup’ta İrlanda Cumhuriyeti ile İsrail, Macaristan’ın Debrecen kentinde karşı karşıya…
Cereulide toksini nedeniyle bazı bebek maması ve devam sütlerinin geri çağrılması üzerine Tüketici Birliği Federasyonu’nun…
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, Newsweek dergisine verdiği röportajda bölgesel ve küresel gelişmelere ilişkin değerlendirmelerde bulundu.…
İstanbul’da doğup büyüyen birisi olarak renkli bir çocukluğum olduğunu söylemem mümkün. Hayatımızda alışveriş yapacağımız AVM’ler…
Manisa’nın Turgutlu ilçesinde, İnci Üzmez Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi yakınında sabah saatlerinde silahlı saldırı…
İstanbul merkezli 4 ilde, trafik kazası geçiren vatandaşların kişisel verilerini hukuka aykırı yollarla ele geçirerek…