Tüketici hakem heyetlerine geçen yıl yapılan 545 bin 237 başvurunun yaklaşık yüzde 61’i tüketici lehine sonuçlandı.
Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, tüketici hakem heyetlerine vatandaşlar tarafından 2019’da 545 bin 237 başvuru yapıldığını, 546 milyon lira tutarında uyuşmazlığın değerlendirildiğini söyledi.
Geçen yıl alınan kararların yaklaşık yüzde 61’inin tüketici lehine sonuçlandığını ifade eden Pekcan, Gelen başvurular arasında en çok 70 bin 698 ile ayakkabı, 62 bin 110 ile cep telefonu, 41 bin 707 ile kredi dosya masrafı, 31 bin 547 ile kredi kartı üyelik ücretleri şikayet konusu oldu.” dedi.
Vatandaşa çağrıda bulunan Pekcan, “Tüketici haklarınızı ararken bilinçli ve cesur olmanızı diliyor, haklarınızı aramaktan imtina etmemenizi tavsiye ediyorum.” diye konuştu.
Kaynak: AA, TRT Haber
Tüketici Şikayetleri konusunda bilgi sahibi olmak için
Bilinçli Tüketiciler Derneği ile iletişime geçebilirsiniz.
www.bilinclituketici.org
Ticaret Bakanlığı’ndan yanıltıcı reklamlara ağır ceza Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, tüketiciyi yanıltan reklam ve ilanlara…
Türkiye'nin nüfusu, 1 Temmuz itibarıyla 86 milyon 320 bin 602 kişi oldu. Türkiye İstatistik Kurumu…
Ankara’da “Alihan Kuriş çıkar amaçlı suç örgütü” soruşturmasında aralarında Alihan Kuriş’in de bulunduğu 32 şüpheli…
“Yüzde 50 + yüzde 20 + yüzde 10” şeklinde bir indirim olabilir mi? Daha da…
Türkiye, Suudi Arabistan ve Pakistan arasında ortak savunma anlaşması imzalandı. Mekke'de imzalanan anlaşmaya göre üç…
Geçtiğimiz günlerde Tahsildaroğlu markasına ait bir peynirde olmaması gereken listeria bakterisinin tespit edilmesi nedeniyle ürünlerin…