Tüketici hakem heyetlerine geçen yıl yapılan 545 bin 237 başvurunun yaklaşık yüzde 61’i tüketici lehine sonuçlandı.
Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, tüketici hakem heyetlerine vatandaşlar tarafından 2019’da 545 bin 237 başvuru yapıldığını, 546 milyon lira tutarında uyuşmazlığın değerlendirildiğini söyledi.
Geçen yıl alınan kararların yaklaşık yüzde 61’inin tüketici lehine sonuçlandığını ifade eden Pekcan, Gelen başvurular arasında en çok 70 bin 698 ile ayakkabı, 62 bin 110 ile cep telefonu, 41 bin 707 ile kredi dosya masrafı, 31 bin 547 ile kredi kartı üyelik ücretleri şikayet konusu oldu.” dedi.
Vatandaşa çağrıda bulunan Pekcan, “Tüketici haklarınızı ararken bilinçli ve cesur olmanızı diliyor, haklarınızı aramaktan imtina etmemenizi tavsiye ediyorum.” diye konuştu.
Kaynak: AA, TRT Haber
Tüketici Şikayetleri konusunda bilgi sahibi olmak için
Bilinçli Tüketiciler Derneği ile iletişime geçebilirsiniz.
www.bilinclituketici.org
Geçtiğimiz günlerde Tahsildaroğlu markasına ait bir peynirde olmaması gereken listeria bakterisinin tespit edilmesi nedeniyle ürünlerin…
Muğla'nın Seydikemer ilçesinde çıkan orman yangınına havadan ve karadan yoğun şekilde müdahale ediliyor. Bayır Mahallesi'ndeki…
Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından hayata geçirilen Depozitosu Olan Ambalajlar (DOA) uygulaması, çevreye…
Bakan Işıkhan, NSosyal hesabından yaptığı paylaşımda, dijitalleşme sayesinde kapasitelerini güçlendirerek, vatandaşlara daha hızlı ve etkin hizmetler sunduklarını…
Günümüzde tüketici olarak mağdur olmak için adeta nefes almanız yeterli. Hangi mağduriyeti yazsak, hangisini anlatsak…
Elektronik sigaranın "zararsız bir seçenek" olduğu algısının gerçeği yansıtmadığına dikkati çeken uzmanlar, ürünün içeriğindeki kimyasalların…