Tüketici hakem heyetlerine geçen yıl yapılan 545 bin 237 başvurunun yaklaşık yüzde 61’i tüketici lehine sonuçlandı.
Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, tüketici hakem heyetlerine vatandaşlar tarafından 2019’da 545 bin 237 başvuru yapıldığını, 546 milyon lira tutarında uyuşmazlığın değerlendirildiğini söyledi.
Geçen yıl alınan kararların yaklaşık yüzde 61’inin tüketici lehine sonuçlandığını ifade eden Pekcan, Gelen başvurular arasında en çok 70 bin 698 ile ayakkabı, 62 bin 110 ile cep telefonu, 41 bin 707 ile kredi dosya masrafı, 31 bin 547 ile kredi kartı üyelik ücretleri şikayet konusu oldu.” dedi.
Vatandaşa çağrıda bulunan Pekcan, “Tüketici haklarınızı ararken bilinçli ve cesur olmanızı diliyor, haklarınızı aramaktan imtina etmemenizi tavsiye ediyorum.” diye konuştu.
Kaynak: AA, TRT Haber
Tüketici Şikayetleri konusunda bilgi sahibi olmak için
Bilinçli Tüketiciler Derneği ile iletişime geçebilirsiniz.
www.bilinclituketici.org
MV Hondius adlı gemide tespit edilen hantavirüs vakaları nedeniyle İspanya’nın Tenerife kentinde geniş çaplı tahliye…
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, Kabine Toplantısı’nın ardından Kurban Bayramı tatil süresine ilişkin merak edilen açıklamayı…
Kurban Bayramı yaklaşıyor. İbadetlerini yerine getirmek isteyen vatandaşların telaşı da başladı. Dini bir vecibeyi yerine…
İran basınında, Hürmüz Boğazı yakınlarında ABD donanmasına ait bir geminin uyarılara uymadığı gerekçesiyle iki füzeyle…
Türk Tıbbi Onkoloji Derneği Başkanı Nuri Karadurmuş, kanser tedavisinin uzun ve zorlu bir süreç olduğunu…
Gülistan Doku soruşturmasında kritik gelişme: Eski Emniyet Müdürü tanık olarak ifade veriyor Gülistan Doku soruşturması…